1. A Weboldal használata

1.1 Miért nem látom a honlapon a tartalmakat?

A Weboldalon a tartalmak szinte mindegyikét csak bejelentkezés után tudod megtekinteni, minden esetben ellenőrizd a jobb felső sarokban, hogy be vagy-e jelentkezve a fiókodba. Ha még nincs profilod, pár kattintással létre tudsz hozni egyet akár a Facebook vagy a Google fiókod segítségével is.

1.2 Hol találom meg mire fizettem elő?

A profilodban az “Anyagaim” fül alatt mindig meg tudod nézni éppen milyen aktív előfizetéseid vannak, és milyen tartalmakhoz vásároltál hozzáférést.

1.3 Miért nem enged tovább az Egyetemi oktató anyagok fül a videókhoz?

A Weboldalon bizonyos tartalmak eléréséhez hozzáférést kell vásárolnod, ilyen az Egyetemi oktató anyagok fül mögött található részleg is. A hozzáférés megvásárlása után gond nélkül el kell tudnod érni ezeket a tartalmakat, de ingyenes próbaidőszak keretében is lehetőséged van bepillantást nyerni a tartalmakra.

1.4 Miért írja ki a honlap, hogy a tartalomhoz nincs hozzáférésem?

A Weboldalon bizonyos tartalmak eléréséhez hozzáférést kell vásárolnod, ezek úgynevezett fizetési falak mögött vannak, nagy valószínűséggel, egy ilyen oldalt próbálsz elérni. A hozzáférés megvásárlása után gond nélkül el kell tudnod érni ezeket a tartalmakat.

1.5 Miért írja ki a honlap, hogy be kell jelentkeznem a tartalom megtekintéséhez?

A Weboldalon a tartalmak szinte mindegyikét csak bejelentkezés után tudod megtekinteni, minden esetben ellenőrizd a jobb felső sarokban, hogy be vagy-e jelentkezve a fiókodba.

1.6 Miért írja ki a honlap, hogy már be vagyok jelentkezve egy másik eszközön? 

A weboldal IP cím alapján ellenőrzi, hogy egyszerre csak egy felhasználó használhassa az adott fiókot. Ha valamelyik eszközödön bejelentkezve maradtál akkor egy másik eszközön ezzel egy időben nem tudsz bejelentkezni. Kijelentkezni a profilodnál tudsz a Kijelentkezés gombra kattintva, de ha a probléma fennáll, vagy nem tudod melyik gépen maradtál bejelentkezve ki tudunk jelentkeztetni minden fiókodból manuálisan. Ehhez kérlek írj egy levelet a info@matekfelkeszitok.hu címre, és amint tudjuk orvosoljuk a problémát.

2. Magánórák

2.1 Hogyan tudok magánórára jelentkezni?

Több módon is elérhetsz, ha szeretnél magánórákat venni. Próbáld meg bátran az alábbi elérhetőségek bármelyikét, vagy mindegyikét:

Facebook (oktatói): https://www.facebook.com/Matekfelkeszitok

Facebook (személyes): https://www.facebook.com/otto.banreti

Telefon: +36/20-540-3865

Email: ottosegits@matekfelkeszitok.hu

2.2 Mekkora létszámmal indulnak a magánórák?

A magánórára már egyedül is tudsz jönni, de ha úgy alakul akkor maximum 4 főig kis csoportosan is tudtok jönni, ha összebeszéltek, és egyeztetünk egy közös időpontot. Ez nektek is jobban megéri, mert a csoportos árak kedvezményesebbek egy főre bontva. 

2.3 Be tudok csatlakozni valakihez csoportba?

Sajnos alapvetően nem. Ezt felülírja, ha az adott csoport tagjaival lehetőséged van egyeztetni és ők beleegyeztek, de alapvetően én nem javaslom, mert nem ugyanonnan indulnátok, és nem ugyanazzal a tempóval, esetlegesen a már átvett anyagok neked hiányoznának.

2.4 Hívtalak telefonon, de nem vetted fel. Miért?

Valószínűleg vagy éppen oktattam (tanítás közben értelemszerűen nem veszem fel a telefont), vagy munkaidőn kívül voltam. Mindkét esetben az első adandó lehetőségnél vissza foglak hívni, amennyiben van hívószám kijelzésed. 

2.5 Mennyibe kerül egy magánóra?

Az aktuális árakról minden esetben tudsz tájékozódni a honlapon a „Magánórák” fül alatt.

2.6 Hol tartod a magánórákat?

Jelenleg a magánórákat, ha személyesen vagy és nem online akkor a 1015. Budapest Csalogány utca 6-10 3/136 címen tartom (2 percre a Batthyányi téri metró megállótól). Ha online vagy akkor meg bárhol.

2.7 Én nem 90 percre mennék, csak egy órára. Arra is van lehetőség?

Sajnos alapvetően azt kell mondjam, hogy nincs, aminek logisztikai és oktatástechnikai okai is vannak. Ennek ellenére ha ilyen igényed van beszéljünk róla, mert nem kizárt, hogy meg tudjuk oldani, csak kicsi a valószínűsége.

2.8 Én csak két hetente szeretnék járni, vagy ritkábban. Arra is van lehetőség?

Sajnos alapvetően azt kell mondjam, hogy nincs, aminek logisztikai és oktatástechnikai okai is vannak. Ennek ellenére ha ilyen igényed van beszéljünk róla, mert nem kizárt, hogy meg tudjuk oldani, csak kicsi a valószínűsége.

2.9 Mennyire fix egy időpont, amit egyeztettünk?

Ha hetente jössz és egyeztettünk egy fix időpontot az a tied minden héten amíg le nem mondod. Így te is és én is könnyen tudunk kalkulálni, és készülni az órákra. Ennek feltétele természetesen az, hogy elfogadod a lemondási politikámat, ami szerint az időponthoz képest előző nap reggelen belül lemondott alkalmakat felírom és ki kell fizetni. 

2.10 Mik a lemondási feltételek?

Minden előre egyeztetett időpontot le tudsz mondani az időpontot megelőző nap reggeléig, azon belül sajnos már felírom az adott időpontot és ki kell fizetned akkor is ha nem jelensz meg rajta, hiszen ennyi idő alatt már nem találok senkit az adott helyre. Magyarul ha tudod, hogy nem jössz másnap, akkor mond le előző nap, és ne az esti buli közben írd meg, hogy mégsem jössz reggel 😉. 

2.11 Hogy tudom kifizetni a magánórákat?

Ha személyesen jössz akkor átutalással, készpénzzel, vagy Revoluton keresztül is tudjuk intézni a fizetést, ha online tartunk órát akkor átutalással vagy Revoluton keresztül tudsz fizetni az óra után. Ehhez első alkalommal meg foglak kérni, hogy tölts ki egy adatbekérő lapot, aminek segítségével ki tudom állítani az adott órához tartozó számlát, melyet elektronikus formában fogsz megkapni a fizetés után.

2.12 Személyesen is tanítasz, vagy csak online?

Ezügyben igazodom az igényeidhez. Ugyanolyan minőségű órát tudok neked tartani személyesen, mint online, tehát ahogy neked kényelmesebb. Arra is lehetőség van, hogy a kettő között váltsunk, ha éppen valami miatt (például betegség) nem tudsz személyesen megjelenni az órán, ez nekem nem okoz gondot.

2.13 Tartasz ingyenes próba órákat?

Részemről úgy gondolom, hogy ha oktatok akkor rendesen oktatok, megfelelő referencia mennyiség és visszajelzés érhető el rólam, hogy el tudd dönteni, minőségi vagy nem minőségi szolgáltatásra számíthatsz-e éppen ezért az ingyenes próba órák intézményében én nem hiszek, ezt kérlek tartsd tiszteletben. 

2.14 Miben tudsz segíteni?

Miben nem? Viccet félretéve az alábbi tárgyaknak bármilyen változatában: Gazdasági matematika (analízis, függvényvizsgálat), Közgazdaságtan (mikroökonómia, makroökonómia, közgazdasági alapismeretek) Valószínűség számítás, Statisztika (1, 2, Üzleti, Kvantitatív módszerek), Informatika (Excel használat), Döntéselőkészítő kvantitatív módszerek, Társadalomtudományi adatelemzés (fancy név a Statra), Modern közgazdaságtan alapjai (Közgáz szebben), Üzleti elemzések módszertana. Ezen tárgyak Exceles, papíros és Geogebrás változataival is van gyakorlatom. Tudok továbbá segíteni beadandók és házi dolgozatok összeállításában, szakmai ellenőrzésében, szakdolgozati anyagok formai és tartalmi rendezésében. Összességében mindenképpen érdemes elküldened egy tantárgyi tematikát, mert ahány egyetem annyi neve van ezeknek a tantárgyaknak, és annyiféle képpen kérik számon, lehet hogy nem így hívják, de tudok segíteni.

2.15 Milyen felületen zajlanak az online órák?

Az Excel vagy Geogebra használatot nem igénylő tantárgyak esetében teams linket fogok küldeni. Azoknál a tantárgyaknál, ahol fontos, hogy hozzáférjek az egeredhez, lássam a képernyődet ott a Google távoli asztal szolgáltatását fogjuk használni, amihez küldök majd egy telepítési útmutatót. Utóbbi esetben nagyon fontos, hogy ne céges géped legyen, te legyél a rendszergazda, vagy legyen jogosultságod, illetve ha Apple géped van akkor tudd hogy hol kell a programoknak megadni az engedélyeket, mert abban távolról nem tudok segíteni.

2.16 Nekem nem magánóra kellene csak segítség feladatban beadandóban…stb. Mi a teendőm?

Írj és megbeszéljük. Gyakran segítek beadandókban, házi feladatokban, szakdolgozatokban, de kapok megkereséseket emberektől a munkájukhoz szükséges témakörökben is, készítettem már standoló excel táblát, végeztem trendelemzést már kis cégeknek, és voltam szakdolgozatoknál konzulens és opponens is, tehát nagy valószínűséggel lesz megoldás az egyedi kérésedre. 

2.17 Nekem csak hétvégén, vagy este jó az oktatás. Akkor is tanítasz?

Sajnos nem. A munkaidőm hétköznap reggel 8:30 – 19:00 tart, ez idő alatt szinte mindig tele vagyok diákokkal, ami gombócból is sok, és ha a diákokon múlna akkor este 10-kor is taníthatnék, így sajnos a határvonalat a hétköznapok végén húzom meg, és az este 19:00-nál. Kérlek ezt tartsd tiszteletben.

2.18 Olyan tananyaggal kapcsolatban kellene segítség, ami nincs felsorolva a honlapon. Akkor is tudsz segíteni?

Lehetséges. Küldj mindenképpen az adott tantárgyról egy tantárgyi tematikát, és megnézem miben tudok és miben nem tudok segíteni. 

3. Archív VIDEÓK

3.1 Hogyan működnek és mik ezek az archív videók?

Az Archív videók 2023-ban és 2024-ben sikeresen indult élő streamek visszanézhető formái. A videóban található információ továbbra is helyes, és az adott tantárgyat nagyrészt lefedi, de nincs aktualizálva az azóta történt változásokhoz, így csak olyan 90%-ban naprakész, éppen ezért olcsóbb, mint az élő streamek. Az Archív felvételek kifejezetten a Budapesti Gazdasági Egyetem Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Karának (BGE-KVIK, azóta BGE NGK) zárthelyi dolgozat és vizsga követelményeinek megfelelően készültek a nappali tagozatos hallgatók részére, így a videókban található információk ennek a képzésnek a követelményeit fedik le.

3.2 Mennyire aktuálisak az Archív anyagok?

A felvételek 2023-ban és 2024-ben lettek rögzítve az akkori élő stream keretében, azóta frissítésre nem kerültek. Az elhangzó információ nagy része továbbra is releváns az adott tantárggyal kapcsolatban azonban nem lett aktualizálva, így, ha azóta plusz anyagrészek kerültek a tantárgyhoz akkor az nincs benne, illetve, ha kivettek azóta a tananyagból részeket akkor több hangzik el bennük, mint amire szükség van. Általánosságban azonban elmondható, hogy a tananyag 90%-át így is le fogják fedni.

3.3 Mi az, hogy KVIK-es anyag?

Az Archív felvételek kifejezetten a Budapesti Gazdasági Egyetem Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Karának (BGE-KVIK, azóta BGE NGK) zárthelyi dolgozat és vizsga követelményeinek megfelelően készültek a nappali tagozatos hallgatók részére, így a videókban található információk ennek a képzésnek a követelményeit fedik le.Ha egyszer már megvettem a videót miért kell a következő időszakban/félévben újra kifizetnem?

3.4 Meddig tekinthetőek meg az anyagok?

Az Archív videók mindig az adott félév végét jelző péntek 23:59-ig érhetőek el, utána a rendszer eltávolítja a felhasználókat, és a következő félévre vált.

3.5 Egyéb kérdésem/kérésem/problémám van a videókkal kapcsolatban? Hova forduljak?

Ha a tananyaggal akadtál el keress bátran az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

Facebook (oktatói): https://www.facebook.com/Matekfelkeszitok

Facebook (személyes): https://www.facebook.com/otto.banreti

Telefon: +36/20-540-3865

Email: ottosegits@matekfelkeszitok.hu

Technikai elakadás esetén írj a info@matekfelkeszitok.hu címre.

4. Élő STREAMEK

4.1 Hogyan működnek ezek az élő streamek?

Az élő streamek olyan webináriumok, mely során az adott tantárgy adott számonkérésének (Zárthelyi, vagy vizsga dolgozat) teljesítéséhez szükséges minden anyagot átveszünk. Az előadás élő videóként jelenik meg, ahol egy előre elkészített vetítés sorozaton keresztül magyarázom el a tantárgy főbb összefüggéseit. Az élő stream alatt ti hallotok és láttok, és egy chat felületen tudtok kérdezni is, tehát ha valami nem érthető az elhangzottakkal kapcsolatban, vagy egyéb kérdéseitek lennének azokat fel tudjátok tenni a videó közben. Minden stream hétvégén kerül megrendezésre, általában 1 vagy 2 héttel a számonkérések időpontjai előtt, nagyjából 3-5 órásak (tantárgytól és kérdés mennyiségtől függően) és a webinárium végeztével visszanézhetőek egészen a számonkérés hetének péntekéig 23:59-ig. A megrendezésre kerülő streamek később az archív videók között megtalálhatóvá válnak a számonkérés végeztével. Ha egy stream nem kerül megrendezésre létszám hiány miatt abban az esetben minden jelentkezőnek felajánlom, hogy az azonos tantárgyból az archív videóra átvezetem (ha létezik ilyen) a jeletkezését, vagy visszafizetem a részvételi díjat.

4.2 Mennyi ideig tekinthetőek meg a streamek?

A streamek minden esetben az adott számonkérés hetének péntekéig 23:59-ig tekinthetőek meg, de legkésőbb az adott félév vizsgaidőszakának végéig. Igény és előzetes egyeztetés esetén ez a határidő módosítható, de ez az általános szabály.

4.3 Nem látom a streamet amikor a felületre kattintok. Mi lehet a baj?

A streamek nem automatikusan láthatóak, a befizetés és a jelentkezés mindig a stream előtti péntek délig történik, a stream csak a minimális befizetői létszám esetén válik elérhetővé az adott hétvégén. Ha nem látod a streamet kérlek ellenőrízd, hogy: 

1. Be vagy-e jelentkezve a profilodba (csak regisztrált tagok tudják megtekinteni a streameket) 
2. Befizetted-e a streamet időben (a banki átutalás és a Revolut átfutási ideje egy munkanap, tehát a péntek dél után érkező befizetések nem kerülnek rögzítésre a hétvégén)
3. A megfelelő útvonalon keresed-e a streamet (Főoldal – Online oktató anyagok – BGE-s anyagok – Megfelelő tantárgy) és nem a profilodban a megvásárolt terméken keresztül próbálod elérni
4. A stream kezdési időpontja valóban elmúlt (a kezdés előtt természetes, hogy nem látod a streamet). Ha a stream még nem kezdődött el akkor egy visszaszámláló felületet kell látnod jelezve, hogy ott majd el fog indulni a közvetítés, amint a számláló eléri a nullát.
5. Ha ezek egyike sem hoz megoldást akkor minél hamarabb írj a info@matekfelkeszitok.hu címre, de vedd figyelembe, hogy a stream ideje alatt nem biztos, hogy tudok válaszolni, így mindenképpen még a stream megkezdése előtt ellenőrizd azt, hogy minden rendben van-e

4.4 Hány főtől indul a Stream?

Az aktuális minimális létszám minden esetben az adott streamhez tartozó facebook esemény leírásában található, de irányelvként minimum 15 főre van szükség egy stream elindításához. A létszám nem az esemény visszaigazolásával, hanem az előzetes befizetések alapján kalkulálódik, tehát érdemes az adott streamet a befizetési határidőig (adott stream előtti péntek dél) befizetni, különben lehet, hogy meglenne a létszám, mégsem tartjuk meg a streamet.

4.5 Miért van minimális jelentkezői létszám egy streamre?

A streamek komoly előzetes felkészülést igénylő minden esetben aktualizált felkészítő webináriumok, amik 3-5 órán keresztül tartanak. A videók jó minőségűek ezért nagy az adatforgalmuk. A diákok beépített chat felületeken keresztül kérdezhetnek, és a videók utólag hosszú ideig megtekinthetőek (adatforgalom). Ezek összességében költségekkel járnak, melyek a minimális létszám esetén térülnek meg így az oktatók fenntartják a jogot, hogy kevés érdeklődő esetén ne öljék ebbe bele az időt és az energiát.

4.6 Visszanézhető a stream később is?

Igen. Minden egyes stream visszanézhető az adott számonkérés hetének péntekéig 23:59-ig de legkésőbb az adott félév vizsgaidőszakának végéig. Ettől egyéni igény és egyeztetés esetén el lehet térni, de alapvetően ez az irányadó.

4.7 Hol fogom megkapni a stream linkjét?

Sehol. A stream az oldalon keresztül érhető el az oldalba beépített webináriumi felületen keresztül fog megjelenni sem zoom sem teams linket nem fogunk küldeni, a streameket a honlapra bejelentkezve fogod tudni megtekinteni. 

4.8 Miért kell előre befizetni a streamet?

A minimális létszámot nem tudjuk a Facebookon vagy más felületeken érdeklődők száma alapján kalkulálni, így csak azokat a diákokat vesszük fixnek a felkészítőre, akik elkötelezték magukat azzal, hogy befizettek az adott felkészítőre, így a streamet csak akkor tartjuk meg ha a minimális létszámú ember előre befizette a részvételi díjat. Aggódni azonban nem kell, amennyiben a minimális létszám nincs meg úgy minden előzetesen befizető diáknak lehetősége van az adott tantárgy archív oktató videójára átvezettetni a befizetését (ha létezik ilyen) vagy visszaigényelni a teljes befizetett összeget. 

4.9 Visszakapom a pénzem, ha nem indul a stream?

Igen amennyiben ez az igény, a befizetett összeget minden esetben visszautalom, de ezen felül minden előzetesen befizető diáknak lehetősége van az adott tantárgy archív oktató videójára átvezettetni a befizetését (ha létezik ilyen).

4.10 Honnan fogom tudni, hogy indul vagy nem indul egy stream?

Az adott stream létszámmal kapcsolatos híreit mindig az adott streamhez tartozó Facebook eseményben tesszük közzé. A befizetési határidő minden esetben a streamet megelőző péntek 12:00 tehát várhatóan 12:30 körül már meg kell érkeznie az információnak, hogy az adott stream meg lesz tartva vagy nem.

4.11 Hol tudok tájékozódni milyen streamek lesznek ebben a félévben?

Az adott streamek listáját a Facebook felületünkön az események fülnél találod meg minden esetben. Ha esetleg nem találod amit keresel vedd fel velem a kapcsolatot, mert lehetséges, hogy ha van elég érdeklődő/befizető akkor elindítjuk a streamet amit keresel. 

4.12 Ha már egyszer megvettem egy streamet miért kell a következő időszakban/félévben újra kifizetnem?

Sajnos a befizetéssel nem a videót/streamet, hanem az anyagokhoz való hozzáférést vásárolod meg adott időre. A digitális anyagok és az azokat biztosító rendszer készítése, közvetítése, biztosítása és naprakészen tartása is költségekkel jár, és a streamek részvételi díja ezen költségek figyelembevételével az adott időtartamra tekintettel kerül megállapításra. Gondolj erre úgy, mint egy oktatóanyagokkal foglalkozó Netflixre, ahol ugyanúgy nem a filmeket/sorozatokat vásárolod meg, csupán a hozzájuk való hozzáférést. 

4.13 Nekem más időpontban van a számonkérés, mint amikor a többieknek, de részt vennék a streamen? Van lehetőség, hogy én később tekintsem meg?

Előzetes külön egyeztetés mellett szinte bármire tudunk megoldást találni, így mindenképpen vedd fel velem a kapcsolatot és beszéljük meg.

4.14 Késve csatlakoztam a streamhez és nem tudok a videó elejére tekerni? Mi lehet a gond?

A streamek élő közvetítések, tehát amíg nem fejezzük be nem tudsz visszatekerni benne. Aggódni azonban nem kell, a stream befejezése után a videók visszanézhetőek, tehát amit esetleg nem hallottál az nem vész el, hozzá fogsz tudni férni a stream után.

4.15 Egyéb kérdésem/kérésem/problémám van a streammel kapcsolatban? Hova forduljak?

Technikai segítséget a info@matekfelkeszitok.hu címen keresztül tudsz kérni.

5. Egyetemi Oktató anyagok

5.1 Mik ezek az egyetemi oktató anyagok?

A Matek Felkészítők Egyetemi oktató anyagokkal kapcsolatos felülete olyan, mint egy oktatással foglalkozó Netflix. Adott havi (vagy 3 havi vagy 6 havi) összeg befizetése után minden tartalomhoz korlátlanul hozzáférsz (oktató videók, letölthető segéd anyagok, tesztek), azt a hozzáférésed ideje alatt bármennyiszer újra nézheted bármilyen eszközön. A felületet folyamatosan frissítjük és bővítjük tehát idővel újabb és újabb tantárgyak, témakörök anyagok és tesztek fognak megjelenni, legtöbbjüket már előre láthatod pár héttel egy „fejlesztés alatt” kép megjelenésével az adott témakörre kattintva.

5.2 Milyen tantárgyakra tudok készülni az egyetemi oktató anyagokkal?

Jelenleg a felületen az alábbi tantárgyak érhetőek el:

• Gazdaságmatematika (másnéven Analízis, Calculus, Függvényvizsgálat. Papíron)
• Statisztika 1 (másnéven leíró statisztika, kvantitatív módszerek. Papíron és excelen)
• Mikroökonómia (másnéven Közgazdaságtan 1)
• Makroökonómia (másnéven Közgazdaságtan 2)

Fejlesztés alatt vannak az alábbi tantárgyak:

• Gazdasági matematika (Geogebrás bővítmény)
• Valószínűségszámítás (Papíron, Excelben és Geogebrában is)
• Statisztika 1 (Geogebrás bővítmény)
• Statisztika 2 (másnéven becslő statisztika, üzleti statisztika, kvantitatív módszerek. Papíron, Excelben és Geogebrában is)
• Excel használat (alap, közép és haladó szinten)
• Nemzetközi gazdaságtan (másnéven Közgazdaságtan 3)
• Pénzügy
• Számvitel
• Operációkutatás

5.3 Meg lehet nézni milyen anyagokra/szolgáltatásra fizetek elő?

Igen! Minden regisztrált felhasználónak lehetősége van egy 1 napos próba időszakot igényelni, ami alatt korlátozások nélkül kipróbálhatja a felületet. Ezek a próbaidőszakok gyakran az előfizetéshez tartoznak, így azokat kell elndítani a jogosultság megszerzéséhez, de ne aggódj, ha nem tetszik amit látsz lemondhatod a 24 órás időtartamon belül az előfizetést.

5.4 Melyik egyetem tematikája alapján vannak összeállítva a témakörök?

Az adott tantárgyak egyik egyetem tematikáját sem követik, azokat a témaköröket tartalmazzák, amiket az egyetemek ilyen vagy olyan formában 90%-ban számonkérnek. Lehetséges, hogy a te egyetemed bizonyos témaköröket nem igényel azok közül, amiket a felsorolásban látsz, de egy másik egyetemen, pedig lehet, hogy pont azokat kérik számon. A témákra bontás abban segít, hogy kiválaszthasd azokat a témaköröket amire neked van szükséged és az annak megfelelő tudást sajátíthasd el. Természetesen az is lehetséges, hogy a te egyetemeden kifejezetten specifikus témakör kerül feldolgozásra, ami az egyetemek nagy részében nem (itt sanda tekintetemet a BME felé fordítom), így ez a témakör hiányozhat az itt felsoroltak közül. Utóbbi esetben mindenképpen vedd fel velem a kapcsolatot, és ha lehetőség van rá, hogy az adott témakört bevezessem a többi közé akkor orvosolni fogom ezt a hiányosságot.

5.5 Milyen eszközön tudom megtekinteni az oktató anyagokat?

A weboldal optimalizálva van minden eszközre, így nem kellene, hogy gondot jelentsen, hogy megtekinthesd telefonon, tableten, laptopon vagy asztali számítógépen.

5.6 Mennyi ideig tudom megtekinteni az oktató anyagokat?

Az előfizetés automatikusan megújul, tehát addig, amíg le nem mondod az adott előfizetést.

5.7 Miért látok bizonyos témaköröknél, leckéknél, teszteknél olyat, hogy „fejlesztés alatt”?

Az anyagokat folyamatosan bővítjük és fejlesztjük, hogy minél szélesebb spektrumon tudjatok készülni belőlük, de a rendszer beállítása, a videók rögzítése, a hibák megkeresése, tesztelése időbe telik. A fejlesztés alatt tulajdonképpen egy jelzés arra, hogy az adott tantárgy, témakör vagy teszt már készül, és hamarosan elérhető lesz számodra is. 

5.8 Miért kell újra megvennem a videókat, ha már egyszer megvettem?

Az előfizetéssel nem a videókat veszed meg, hanem az anyagokhoz való hozzáférést. Gondolj a felületre úgy, mint egy oktatói anyagokkal foglalkozó Netflixre. Ott sem a filmeket/sorozatokat veszed meg, csupán a hozzáférésüket. 

5.9 A weboldal automatikusan levonta a kártyámról a következő időszak díját, pedig én nem akartam hosszabbítani. Mi történik?

Az előfizetés megvásárlásával kijelented, hogy az ÁSZF-et, valamint a Gyakran Ismételt Kérdéseket elolvastad és elfogadtad, amiben benne volt, hogy az előfizetés minden időszak végén automatikusan megújul, hacsak nem mondod le. A feltételeknek megfelelően ezen időpont előtt 7; 3 és 1 nappal is figyelem felhívó üzenetet küldtünk a regisztrációd során megadott e-mail címedre, hogy az előfizetésed meg fog újulni, és ha le szeretnéd mondani, akkor milyen dátumig teheted meg. Sajnos, ha az automatikus megújítás már megtörtént akkor az adott időszakra a hozzáférésed létrejött, ezt visszacsinálni nem lehet. Ebben az esetben nyugodtan mond le az előfizetésedet, hogy ez ne ismétlődhessen meg, így az adott hozzáférés lejárta után már nem fog megújulni a hozzáférés (természetesen a határidőig továbbra is hozzáférsz az anyagokhoz).

5.10 Az oktató anyagok sokkal több témakört tartalmaznak, mint ami nekem kell. Meg kell tanulnom innen mindent?

Ez jó hír! Viccet félretéve, ezen nem kell aggódnod. A felület nem egy konkrét egyetemhez igazodik, mert akkor nem elég, hogy 10-15 felületre lenne szükség, de azokat fél évente változtatni kellene. A felületen található anyagok ezért úgy lettek összeszedve, hogy ilyen vagy olyan formában az egyetemek 90%-ának követelményeinek megfeleljenek. Ha több anyagot látsz, mint amire szükséged van akkor végezd csak el azokat a témaköröket, amikre szükséged van és ne törődj a többivel. Ha esetleg nem tudod, hogy a te egyetemeden melyik témakör minek felel meg vagy bármilyen esetben elbizonytalanodnál, hogy melyik témaköröket kell megnézned vedd fel velem a kapcsolatot és segítek. 

5.11 Nekem olyan témakör is kellene, ami nincs benne az oktató anyagokban. Mit tegyek?

Sajnos van rá lehetőség, hogy abba a 10%-ába tartozol a diákoknak, akik specifikus anyagokat tanulnak, vagy specifikus módon, ami az egyetemek nagy részében nem kell, vagy nem abban a formában kell. Ebben az esetben mindenképpen vedd fel velem a kapcsolatot, egyrészt alternatívaként hátha tudok magánórák keretén belül segíteni, vagy az adott témakörhöz el tudom készíteni a modul felületet és hozzá tudom kapcsolni az eddigiekhez. Mindenesetre egyeztessünk. 

5.12 Kiváltják az oktató anyagok azt, hogy előadásra/gyakorlatra kelljen járnom?

Semmiféleképpen! Hatalmas fénylő neon betűkkel nem! Minden tantárgyhoz tartozik egy tanár is és a tanárod szava szent. Nem csak azért, mert az érdemjegyedet tőle fogod megkapni, de vannak a tantárgyak nagy részében olyan értelmezések, amik vagy szubjektívek, vagy a tanár értelmezésétől függenek így mindenképpen hallanod kell, hogy a tanárod mit mond az előadáson és/vagy a gyakorlaton, hanem azért is mert egy számításnak több helyes megoldási útvonala is van, és tudnod kell, hogy a te tanárod pontosan melyiket preferálja és melyiket fogja pontokkal díjazni. Ezen felül sajnos, ha a tanárod azt tanítja, hogy a macska egy ugató állat akkor a számonkérés során a pontot erre fogod kapni, még akkor is, ha az nem helyes vagy nem logikus, így mindenképpen látogasd az előadásokat és a gyakorlatokat.

5.13 Hivatkozhatok a honlapon tanultakra, ha valamiben nem értünk egyet a tanárommal?

Semmiféleképpen. Az indoklásom nagy része az 5.12-es kérdésnél megtalálható (eggyel feljebb) olvasd el és érhető lesz, miért mondom ezt.

5.14. Az előfizetésem még az ingyenes próbaidőszak fázisban van, de a SimplePay megterhelte a kártyámat 1 Ft-tal. Miért?

A bankkártya regisztrációd során a Simple ellenőrzi a kártyád valódiságát az 1Ft-os összeg megterhelésével. Sajnos ez rajtunk kívül álló rendszer, a honlap 0Ft-os kérést küld a Simple-nek a regisztrációhoz, amit az nem vesz figyelembe, és “csakazértis” 1Ft-os terheléssel tesztel, így ezzel sajnos mi kezdeni semmit nem tudunk, az összeg be sem érkezik hozzánk. 

5.15 Hibát találtam az anyagokban/tesztekben. Mi a teendő?

Természetesen lehetséges, hogy a felületen hiba található (végül is több mint 4000 tesztkérdés van fenn), annak ellenére is, hogy ezt folyamatosan monitorozzuk és javítjuk. Ha bármilyen hibával találkozol kérlek írj, és a hibát a lehető leggyorsabban igyekezzük javítani/orvosolni.

6. Fizetés és pénzügyek

6.1 Milyen módszerekkel tudok fizetni?

Jelenleg 4 elérhető módszerrel tudsz fizetni:
Készpénz: Csak a személyes magán és/vagy csoportos órák esetén lehetséges
Közvetlen banki átutalás, Revolut: A személyes és online magán (vagy csoportos) órák esetén, vagy a honlapon található Archív videók esetén lehetséges. Utóbbi esetben a befizetés átfutási ideje egy munkanap.
SimplePay: A honlapon található hozzáférési szolgáltatások bármelyike fizethető ezzel a módszerrel, a befizetés átfutási ideje azonnali (automatikus)

6.2 Honnan tudom, hogy sikeres a fizetés?

Minden sikeres befizetésről számlát, és értesítő e-mailt is fogsz kapni az általad megadott e-mail címre.

6.3 Mennyi a fizetések átfutási ideje?

A SimplePay rendszerrel intézett befizetések átfutási ideje azonnali (automatikus), a közvetlen banki átutalások, és a Revolutos befizetések átfutási ideje egy munkanap.

6.4 Tudok készpénzzel is fizetni?

Csak abban az esetben ha személyesen egyéni vagy kis csoportos magánórát fizetsz ki. Egyéb esetekben átutalással, revoluttal és SimplePay-el tudsz fizetni.

6.5 Hogyan kapom meg a számlát?

Az általam kiállított számlák mindig elektronikus számlák, így az általad megadott e-mail címre érkezik meg, mellyel teendőd nincs. Az e-mail cím helyes megadása a te felelősséged, hiszen ennek ellenőrzésére nincs lehetőségem.

6.6 Tudok cégesen is fizetni?

Sajnos számlát csak magánszemélyek részére áll módomban kiállítani.

6.7 Tudok ÁFA-s számlát kérni?

Sajnos mivel a szolgálatatás jellege miatt alanyi adómentes, így áfa tartalma nincs.

6.8 Miért csak magyarországi ügyfelek fizethetnek?

Sajnos a hatályos adózási szabályozások csak ezt teszik lehetővé.

7. Problémák, hibabejelentés

7.1 Problémát találtam, hol tudom jelenteni?

Bármilyen problémával kereshetsz az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

Facebook (oktatói): https://www.facebook.com/Matekfelkeszitok

Facebook (személyes): https://www.facebook.com/otto.banreti

Telefon: +36/20-540-3865

Email:info@matekfelkeszitok.hu 

7.2 Technikai elakadásom van. Hol tudok segítséget kérni?

A technikai segítséghez kérlek írj a info@matekfelkeszitok.hu címre.

7.3 A tananyagokkal kapcsolatban van további kérdésem. Mi a teendő?

Ha a tananyaggal akadtál el keress bátran az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

Facebook (oktatói): https://www.facebook.com/Matekfelkeszitok

Facebook (személyes): https://www.facebook.com/otto.banreti

Telefon: +36/20-540-3865

Email: ottosegits@matekfelkeszitok.hu

7.4 Olyan tantárgy kapcsán kereslek, ami nincs benne a felsorolásban. Ilyenkor mi van?

Mindenképpen vegyük fel a kapcsolatot (küldj egy tantárgyi tematikát), az alábbi elérhetőségek bármelyikén, lehet csak máshogy nevezik a tantárgyadat:
Facebook (oktatói): https://www.facebook.com/Matekfelkeszitok

Facebook (személyes): https://www.facebook.com/otto.banreti

Telefon: +36/20-540-3865

Email: ottosegits@matekfelkeszitok.hu