Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

A Bánréti Ottó E.V vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Kereskedő, és mint adatkezelő) által működtetett www.matekfelkeszitok.hu honlapon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül előfizetéssel elérhető oktatási célú kurzusokra, előadásokra online módon történő jelentkezésre (a továbbiakban: Képzés, vagy Szolgáltatás) jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az irányadók, mely a Weboldalt használók, (a továbbiakban: Felhasználó vagy Vásárló), továbbá a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Felhasználó a továbbiakban együtt: Felek).

A Weboldalon, az előfizetéses szolgáltatás igénybevételével (beleértve az ingyenes próbaidőszak felhasználását is) a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megértette, a benne foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Jelen ÁSZF tekintetében vonatkozó jogszabályok: 

• 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről;
• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet – a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
• 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről (a továbbiakban: Fktv.)
• 11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet a felnőttképzésről szóló törvény végrehajtásáról
• 2019. évi LXXX. törvény a szakképzésről
• 12/2020. (II. 7.) Korm. rendelet a szakképzésről szóló törvény végrehajtásáról
• 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról

A Weboldal: a weboldal része egy online oktatási felület, ahol a Felhasználó segítséget kap az online felkészülésben az „Egyetemi oktató anyagok” fül alatt található tantárgyakkal kapcsolatban. A tantárgyakhoz oktató videók, feltöltött segéd anyagok és ellenőrző tesztek tartoznak a tanulás gördülékeny haladását elősegítendő.

A videók az Fktv. hatálya alá nem tartozó online videótárral elérhető ismeretanyagok.

Az előfizetés megvásárlása regisztrációhoz kötött, mellyel elérhető a Szolgáltató által biztosított valamennyi oktató anyag. Az összes videóanyag elérhetőségének feltétele, hogy a Felhasználó havi, három havi, vagy hat havi rendszerességgel, vagy az egyéb csomagokban foglalt rendszerességgel megfizesse az előfizetési díjat automatikusan megújuló előfizetés, banki átutalás, vagy revoluttal történő fizetés segítségével.

A Szolgáltató által biztosított oktató videók és érintett Tantárgyak köre folyamatosan bővül, változik.

Az előfizetés magában foglal hozzáférést számos szöveges és videós oktatóanyaghoz, a zártkörű, jelszóval védett online felület használatával.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI, A FELEK KÖZÖTTI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

1.1   A Szolgáltató (és adatkezelő) adatai:

Név: Bánréti Ottó E.V

Székhelye: 1015 Bp. Csalogány utca 6-10 3/136

Levelezési cím: 1015 Bp. Csalogány utca 6-10 3/136

Telefonszám: +36/20-540-3865
E-mail: info@matekfelkeszitok.hu

Adószám: 69204647-1-41

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 52848403

1.2   Jelen ÁSZF teljeskörűen szabályozza a Weboldalon keresztül, történő szerződéskötéssel kapcsolatban a Szolgáltató és a Felhasználó jogait és kötelezettségeit.

1.3   A Weboldal szolgáltatásait 16. életévét be nem töltött természetes személy nem veheti igénybe.

1.4   Felek közötti szerződés, vagyis az előfizetés a továbbiakban: Vásárlás vagy Előfizetés) a Felhasználó által az Előfizetés díjának megfizetésével, továbbá a Szolgáltató által történő visszaigazolásával jön létre. Az online jelentkezés útján létrejött szerződés távollévők között kötött szerződés, amely nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét a Felhasználó részére a regisztrációkor általa megadott elektronikus levelezési címére megküldött visszaigazolás, valamint az elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őriz.

1.5   A Szolgáltató és a Felhasználó között az Előfizetésre vonatkozó szerződés határozott időre jön létre, a hozzáférés pillanatától az adott Előfizetésben foglalt szolgáltatási idő lejártáig/megújulásáig szól.

1.6   A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási kódexszel a Szolgáltató nem rendelkezik.

1.7   A Weboldalon keresztül történő bármilyen jelentkezés kapcsán (beleértve az Előfizetéseket és az oldalon található bármilyen oktató anyagot) a jelentkezést megelőző regisztráció során megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag a Felhasználó felel. A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek a Felhasználó által szándékosan vagy gondatlanul megadott helytelen adatokból származnak.

1.8   Bármely, a Weboldalon keresztül tévesen megadott adat módosítására e-mailen keresztül (info@matekfelkeszitok.hu) a Felhasználó saját kezdeményezésére van lehetőség.

1.9  Az Előfizetésre a Weboldalon keresztül történő jelentkezés esetén a Felhasználó a Weboldal regisztrációs adatlapjának kitöltésével, továbbá a vásárlás folyamán adhatja meg vásárlási adatait, a Szolgáltató ezeknek megfelelően felel a teljesítésért és a számla kiállításáért. Szolgáltató a nyilvánvalóan hibás, vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, illetve az ilyen adatokat tartalmazó jelentkezést jogosult visszautasítani, továbbá kétség esetén a Felhasználó adatainak valóságát jogosult ellenőrizni.

1.10  A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.

1.11 A Weboldalon létrehozott fiók kizárólag egy (1) magánszemély általi használatra lett tervezve, a profil segítségével elérhető anyagok megtekintésére és az Előfizetés, valamint az azzal járó előnyök, anyagok felhasználására kizárólag a profilt létrehozó magánszemély jogosult.

1.12 Az Előfizetést, és a Weboldalon található egyéb oktató anyagokat kizárólag belföldi magánszemélyek vehetik igénybe.

1.13 A Szolgáltató jogosult a Felhasználó profilját ideiglenesen vagy véglegesen felfüggeszteni/ törölni, az Előfizetéssel kapcsolatos szolgáltatás biztosításának folytatását megtagadni amennyiben az 1.11-es vagy 1.12-es pontok megsértése feltételezhető és/vagy bizonyítható. A Felhasználó ezen esetekben írásos értesítést kap az ÁSZF megsértéséről. A Felhasználó a döntés ellen a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül fellebbezhet, vagy a 9. pontban meghatározott jogorvoslati lehetőségeket veheti igénybe.

2. A WEBOLDAL SZOLGÁLTATÁSAI, REGISZTRÁCIÓ, A VÁSÁRLÁS MENETE

2.1. Csatlakozás Weboldalhoz, profil létrehozása és fizetés: Amennyiben a Felhasználó valamennyi kért személyes adatát megadta, úgy az adott Előfizetési csomag díjának kiegyenlítése online bankkártyás (SimplePay) rendszeren keresztül történő fizetéssel, közvetlen banki átutalással, vagy közvetlen Revoluton keresztül történő utalással történik meg. Az Előfizetésre történő jelentkezés az ingyenes próbaidőszak lejártával fizetési kötelezettséget von maga után, tehát a felhasználó valós fizetési adatainak megadására szükség van.

A Szolgáltatás kosárba történő helyezése után a Felhasználó megadja a számla kiállításához szükséges adatokat, majd kiválasztja a fizetési módot, melynek megfelelően e-mail értesítést kap a további teendőkről (közvetlen banki átutalás és Revolut rendszerben történő fizetés esetén), vagy átirányításra kerül a SimplePay rendszerébe, ahol véglegesítheti a vásárlást. A SimplePay rendszerének használata esetén a hozzáférés hozzárendelése automatikusan történik, egyéb fizetési módok kiválasztása esetén a hozzáférés biztosítása 24 órán belül történik meg, melybe a munkaszüneti napok nem számítanak bele. 

2.2. A csatlakozással a felhasználó elfogadja, hogy az Előfizetés időtartamától függetlenül a választott csomag teljes összege levonásra kerül, és az Előfizetéssel kapcsolatos szerződés létrejött.

2.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy az ügyfél egyszerre hány Előfizetést vásárol. Amennyiben az ügyfél email-ben (info@matekfelkeszitok.hu) jelzi, hogy egy vagy több hozzáférését szeretné megszüntetni, akkor a normál lemondási folyamat lép életbe (ld. 6. pont: Lemondási feltételek)

2.4. Sikeres fizetés esetén a Szolgáltató emailben visszaigazolja a sikeres fizetést, és ezzel az Előfizetés megkezdésének időpontját (beleértve az egy napos próbaidőszakot is.

2.4.1 A jelentkezéssel a Felhasználó elfogadja, hogy az Előfizetés bizonyos formái (mely a honlapon megjelölésre kerülnek) havonta automatikusan megújuló előfizetések, melyek a fordulónapon automatikusan történő bankkártyás levonással járnak.

2.5. Az Előfizetés kizárólag a hozzáférési díj megfizetése esetén, a próbaidőszak lejárta után kezdődik meg. A hozzáférési díj kifizetését követően a Szolgáltató számlát állít ki, melyet a Felhasználó részére e-mailben küld el. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató AAM voltából adódólag ÁFA-s számla kiállítására nem kötelezett, a Számlázással kapcsolatosan a továbbiakban a Kisadozó-vállalkozások rendjéről szóló törvény a mérvadó. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a hozzáférési díjról csak és kizárólag elektronikus számlát állít ki, melyet a Felhasználó által megadott e-mail címre továbbít, melynek valós megadásáért a Felhasználó felel a regisztráció és a vásárlási folyamat során. A Szolgáltató az áremelésről legalább 7 nappal korábban, a Felhasználó regisztrált email címére küldött értesítéssel tájékoztatja a Felhasználót. Az áremelés a következő számlázási ciklustól lép hatályba, mely esetben a Felhasználó jogosult 6. pontban rögzített feltételek szerint a tagságot lemondani.

2.6. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatást olyan vállalkozások képviselőitől, amelyek azonos piacon online oktatási szolgáltatást nyújtanak, amennyiben alapos okkal feltételezhető, hogy a hozzáférés célja a szellemi tulajdon jogosulatlan felhasználása.

2.7. Az Előfizetésre történő jelentkezés, visszaigazolás:

Az Előfizetés révén elérhető oktató anyagokat a Felhasználó a Szolgáltató Honlapján tudja igénybe venni, a www.matekfelkeszitok.hu weboldalon.

Az online elérhető tartalmak 3 féle formában működnek. A Felhasználó Egyetemi oktató anyag, illetve az Archív VIDEÓ és élő STREAM anyagok közül választhat. Az egyes tartalmakhoz tartozó egyedi feltételek, és részletek a Weboldalon található Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) részben minden esetben megtalálhatóak.

Az Egyetemi oktatóanyaghoz tartozó videók, tesztek, és letölthető anyagok rögtön a csatlakozás után elérhetőek, amelyek meghatározott időtartamban saját ütem szerint haladva elvégezhetőek.

Az Archív VIDEÓ anyagok az előző évek során felvett élő videók utólagosan megtekinthető verziói. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezek a tartalmak kifejezetten a 2025-ös átállást megelőzően a Budapesti Gazdasági Egyetem (BGE) Kereskedelmi Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Karon (KVIK) tanuló nappali alapképzéses hallgatók mintatantervéhez, és tartalmi követelményeihez lettek igazítva, és a 2024-es egyetemi reformot követően nem kerültek és a továbbiakban nem kerülnek frissítésre. Az Archív anyaghoz való Prémium hozzáférés megvásárlásával a Felhasználó kijelenti, hogy kifejezetten az ezen feltételeknek megfelelő videókat akarja megtekinteni, és az esetleges tartalmi hiányosságok miatt kifogással nem élhet. 

Az Élő STREAM videók a megfelelő előzetes érdeklődő létszám (minimum 15 fő) esetén kerülnek megtartásra egy előzetesen meghatározott időpontban. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Élő STREAM-hez való hozzáférés megvásárlása előre történik, a Felhasználó az adott STREAM befizetési határidejéig köteles a Hozzáférési szolgáltatás teljes összegének megfizetésére. Amennyiben a minimális létszám nem jön létre a Felhasználónak lehetősége van az Élő STREAM hozzáférését az adott tantárggyal megegyező Archív VIDEO hozzáférésre váltani, illetve a vásárlástól elállni. (ld. 6. pont: Lemondási feltételek). A Szolgáltató a minimális létszám elérését minden esetben a STREAM-hez tartozó Facebook esemény üzenőfalán közvetíti a résztvevők részére a befizetési határidő lejárta után. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Élő STREAM ugyan visszanézhető a STREAM után, de a Felhasználó felelőssége a videó kezdésének idejében kapcsolódni a Weboldalon lejátszásra kerülő videó megtekintéséhez.

A személyes adatok kezelésével kapcsolatban Szolgáltató a Honlapon elérhető Adatkezelési Tájékoztatóban nyújt bővebb tájékoztatás. 

Az Egyetemi oktatóanyag és az Élő STREAM-ek tartalmai változhatnak, ezekről a Szolgáltató a hivatalos Facebookos felületen és online levelekben előzetesen tájékoztatja a Felhasználót.

2.8 A Felhasználó a Weboldalra történő jelentkezéssel kijelenti, hogy magára érvényesnek fogadja el az alábbiakat:

• A Felhasználó a honlapon található a Szolgáltatásokkal kapcsolatos leírásokat valamint az ezekhez biztosított Gyakran Ismételt Kérdések részt megismerte és elolvasta.
• A Felhasználó az adott STREAM megjelölésű Előfizetés kapcsán a hivatalos Facebook felületek tájékozódott, az eseményhez tartozó Facebook eseményben található leírást elolvasta, az esetleges frissítésekről értesül és értesült, azokat nyomon követte.
• A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a honlapon található minden digitális anyag a szolgáltató szellemi tulajdonát képezi és a Word valamint Excel formátumú fájlok kivételével, annak letöltése, rögzítése, megőrzése, továbbítása csak a szolgáltató írásos beleegyezésével történhet.
• A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a honlapon található digitális anyagok harmadik fél részére történő továbbítása esetén a Polgári Törvénykönyvben foglaltaknak megfelelően felelősségre vonható és kártérítésre kötelezhető. 
• A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a honlap használatakor a honlap IP cím alapján történő azonosítást használ, és egyszerre egy időben csak egy IP-címről enged elérést a honlapon tárolt tartalmakhoz.
• A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a hozzáférési szolgáltatás biztosítására a Szolgáltató csak a Weboldal és a Szolgáltató létezéséig kötelezhető, ezek egyikének vagy mindegyikének megszűnésével, szüneteltetésével az adott hozzáférési szolgáltatás egyoldalúan megszüntethető.
• A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az egyes szolgáltatásokra és termékekre befizetett pénzösszeg más szolgáltatásokra és termékekre nem átvihető.

2.9 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy megújuló Előfizetés választása esetén a SimplePay rendszere a megadott bankkártyát ellenőrzés céljából 1 azaz egy forint összeggel megterheli, mely érték nem számít bele a felületen található Előfizetési díjak összegébe és azon felül értendő.

3. ADATBEVITELI HIBÁK KIJAVÍTÁSÁNAK TECHNIKAI LEHETŐSÉGEI

3.1   A jelentkezés során a Profilba történő belépéséhez szükséges jelszót bejelentkezés után bármikor meg lehet változtatni a Felhasználói fiókban.

A jelentkezés során megadott email cím a rendszer alapvető hozzárendelés funkciója, annak helyes megadásáért a Felhasználót terheli a felelősség. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ha a regisztráció során megadott e-mail cím és a fizetés során megadott e-mail cím nem egyezik meg úgy a rendszer az automatikus hozzárendelés elvégzésére nem lesz képes, és az automatikus hozzárendelés nem jön létre, ez a szolgáltatás hozzáférhetőségének csúszását okozhatja, így az e-mail címek helyes, egyező és pontos megadásáért a felelősség a Felhasználót terheli. Az esetleges eltérések esetén a Felhasználó kezdeményezheti az adatok egyeztetését a info@matekfelkeszitok.hu e-mail címen keresztül.

A jelentkezés során megadott egyéb adat megváltozása esetén a Felhasználó köteles a Szolgáltatót 5 napon belül írásban értesíteni. Az értesítés elmaradása esetén bekövetkező valamennyi kár tekintetében a Felhasználót terheli a felelősség.

4. Képzés/Tréning DÍJA, JELLEMZŐI

4.1. A Szolgáltató Weblapjának használatáért a Szolgáltató külön díjat nem számol fel.

4.2 A Szolgáltató által biztosított Előfizetést igénylő tartalmak megtekintéséért a Szolgáltató a Felhasználót az adott tartalomhoz tartozó Előfizetési díj megfizetésére kötelezheti.

4.3

A Felhasználó a regisztrációval és az Előfizetés megvásárlásával kijelenti, hogy kéri a digitális tartalom szolgáltatásának azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján ezzel elveszíti a 14 napos elállási jogát.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ingyenes próbaidőszak lejártát követően – amennyiben a próbaidőszak alatt a szolgáltatást nem mondja le – az Előfizetési díj levonásra kerül.”

5. FIZETÉSI FELTÉTELEK

SimplePay

5.1. Ismétlődő fizetésről szóló nyilatkozat: Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.

Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen weboldalon (matekfelkeszitok.hu) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónkénti hozzájárulása nélkül a Kereskedő által kezdeményezve történjenek.

Az Egyetemi oktató anyagok hozzáférése minden esetben megújuló:  visszamondás hiányában lejáratkor automatikusan megújul és a hozzáférési díj automatikusan levonódik az előfizető által megadott fizetési módnak megfelelően. Az automatikusan megújított előfizetés díja a honlapon közzétett aktuális díjakkal megegyező.

Az automatikus megújítás visszamondására bármikor sor kerülhet, legkésőbb a megújulás előtt 1 nappal a technikailag feldolgozott saját lejárati határidőig. A megújítás visszamondása a már megfizetett Szolgáltatást nem érinti, a hozzáférés saját lejáratig érvényes.

5.2. Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő, sem a SimplePay nem fér hozzá. A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt. Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.

Egyszeri fizetések:

5.3 SIMPLEPAY: A vásárlónak lehetősége van a Simple pay integrált rendszerén keresztül történő fizetésre mely esetben a vásárláshoz szükséges információk megadása után a honlap a fizetési rendszerre irányítja át, ahol a megfelelő adatok megadása után a Simple pay rendszere véglegesíti a vásárlást. A hozzáférési szolgáltatáshoz való hozzárendelés ezesetben automatikusan működik, sem a vásárlónak sem a Szolgáltatónak további teendője nincs. Az esetleges visszatérítési kérdések esetén a visszatérítés szintén a Simple pay rendszerén keresztül történik az eredeti bankszámlára történő visszautalással, mellyel kapcsolatban a vásárlónak változtatási lehetősége nincs.

5.4 Revolut rendszeren keresztül: A vásárlónak lehetősége van a Revolut rendszerén keresztül is befizetni a szolgáltatás ellenértékét. Ebben az esetben a fizetési mód kiválasztása és a szükséges adatok megadása után a vásárló a regisztráció során megadott e-mail címére egy visszaigazoló üzenetet kap, melyben megtalálható a Revolut rendszeren keresztül történő befizetéshez szükséges QR azonosító kód és/vagy a befizetéshez szükséges Revtag. A vásárló tudomásul veszi, hogy ezen fizetési mód választása esetén a befizetés visszaigazolása és feldolgozása, valamint a vásárló a digitális anyagokhoz történő hozzáférésének biztosítása manuálisan történik, így ennek átfutási ideje maximum 24 óra. A Szolgáltató kijelenti, hogy a hozzáférést az előbb említett határidő lejárta előtt biztosítja a vásárló részére. A vásárló tudomásul veszi, hogy az esetleges visszatérítési igény és megvalósulás esetén a Szolgáltató részére köteles a visszatérítéshez szükséges Revolutos azonosító adatokat biztosítani. A szolgáltató kijelenti, hogy ezen esetben a vásárlóval a megadott elérhetőségek mindegyikén legalább 3 különálló alkalommal a kapcsolatfelvételt kezdeményezi. Amennyiben ezen alkalmak után sem biztosítja a vásárló a szükséges adatokat, a Szolgáltató a visszatérítést megtagadhatja.

5.5 Közvetlen banki átutalással: A vásárlónak lehetősége van közvetlen banki átutalás igénybevételével befizetni a szolgáltatás ellenértékét. Ebben az esetben a fizetési mód kiválasztása és a szükséges adatok megadása után a vásárló a regisztráció során megadott e-mail címére egy visszaigazoló üzenetet kap, melyben megtalálható a befizetéshez szükséges Bankszámlaszám, és a kedvezményezett neve. A vásárló tudomásul veszi, hogy ezen fizetési mód választása esetén a befizetés visszaigazolása és feldolgozása, valamint a vásárló a digitális anyagokhoz történő hozzáférésének biztosítása manuálisan történik, így ennek átfutási ideje maximum 24 óra. A Szolgáltató kijelenti, hogy a hozzáférést az előbb említett határidő lejárta előtt biztosítja a vásárló részére. A vásárló tudomásul veszi, hogy az esetleges visszatérítési igény és megvalósulás esetén a Szolgáltató részére köteles a visszatérítéshez szükséges Banki átutaláshoz szükséges azonosító adatokat biztosítani. A szolgáltató kijelenti, hogy ezen esetben a vásárlóval a megadott elérhetőségek mindegyikén legalább 3 különálló alkalommal a kapcsolatfelvételt kezdeményezi. Amennyiben ezen alkalmak után sem biztosítja a vásárló a szükséges adatokat, a Szolgáltató a visszatérítést megtagadhatja.

6. LEMONDÁSI FELTÉTELEK

6.1. Az Előfizetéses szolgáltatás, bármikor lemondható. A lemondási szándékot kizárólag a Weboldalon a saját Profil felületen, belépést követően a lemondás menüpontban lehet megtenni. A lemondás a „Lemondom!” gomb megnyomásával válik érvényessé. A lemondás megtörténtéről a Szolgáltató minden esetben visszaigazoló email-t küld a Felhasználónak, melyben értesíti a szolgáltatás megszűnésének időpontjáról. Amennyiben ilyen visszaigazolás nem érkezik, az Előfizetés nem tekinthető lemondottnak. A lemondás visszaigazolási dátuma után további bankkártyás fizetés nem történik. A lemondás esetén a már kifizetett hozzáférési díj visszatérítésére nem kerül sor, tekintettel arra, hogy a Felhasználó részére az adott időszak végéig a Szolgáltató még elérhetőséget biztosít a tananyagokhoz.

6.2. A hozzáférés fenntartásához a Felhasználó köteles a bankkártya adataiban beállt változásról (lejáró, elvesztett, letiltott bankkártya miatt) a Szolgáltatót 5 munkanapon belül értesíteni. A Szolgáltató biztosítja a Felhasználó számára, hogy a bankkártya adataiban beállt változást biztonságos online fizetési felületen rögzíthesse.

6.3. Ingyenes próbahozzáférés

A Szolgáltató előre meg nem határozható alkalommal lehetőséget biztosíthat az érdeklődőknek arra, hogy a Weboldal meghatározott szolgáltatásait 1-2 napig ingyenesen kipróbálhassák (a továbbiakban: „Ingyenes Próbaidőszak”). Az Ingyenes Próbaidőszak lehetőségéről a Szolgáltató a Honlapon és a Facebook felületen minden esetben felhívást tesz közzé. Az Ingyenes Próbaidőszak kizárólag a felhívásban megjelölt feltételekkel és időszakban vehető igénybe. Az Ingyenes Próbaidőszak megismétlésére nincs lehetőség.

Az Ingyenes Próbaidőszak végéig Felhasználó a hozzáférését bármikor indokolás nélkül lemondhatja. Lemondás esetén Felhasználó hozzáférése valamennyi szolgáltatáshoz megszűnik.

Amennyiben a Felhasználó az Ingyenes Próbaidőszak alatt nem mondja le a tagságát, úgy az automatikusan Előfizetéssé alakul.

6.4 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Előfizetést a Szolgáltató az alábbi feltételek bármelyikének fennállása esetén ideiglenesen korlátozhatja és/vagy véglegesen megszüntetheti:

• a regisztrációban nem valós, kitalált, nem létező adatokat adott meg magáról
• a regisztrációban megadott adatok nem egyeznek meg a befizetéshez biztosított adatokkal és/vagy
• a regisztrációban megadott adatok nem egyezősége esetén a Szolgáltatót nem tájékoztatta.
• nem adott meg a számla kiállításához szükséges azonosító adatokat különös tekintettel a valós e-mail címre. 
• megtagadta a törvénybe foglalt szükséges adatok (a 2019. évi Felnőttoktatásról szóló törvény hatálya alá eső esetekben TAJ szám, személyi igazolvány szám, adószám, lakcím)
• többször, felszólítás és egyeztetés ellenére is vétett az ÁSZF-ben foglaltak egy vagy több pontjával kapcsolatos szabályok ellen. 
• előzetes egyeztetés nélkül harmadik fél részére biztosította a digitális anyagokhoz való hozzáférést, mely magában foglalja a regisztráció és ezzel a profil harmadik személy részére történő hozzáférését.
• bizonyíthatóan vagy feltételezhetően megszegte a szellemi tulajdon sokszorosításáról, másolásáról és terjesztéséről szóló jogszabályokban foglalt tilalmakat.
• a jelentkezési és/vagy hozzáférési időszakon kívül próbál hozzáférni a honlapon található digitális tartalmakhoz
• nem teljesítette a 2.8 pontban foglalt informálódási kötelezettségeit részben vagy egészben, és emiatt él reklamációval.
• a számára biztosított digitális anyagokat nem, vagy nem megfelelően hasznosítja, használja fel, különös tekintettel a határidőn túli hozzáférési igényekre vonatkozóan.
• az „Élő STREAM” illetve az „Archív VIDEO” megjelölésű hozzáférési szolgáltatások vásárlása esetén a vásárlástól való elállási szándékát a szolgáltatást megkezdését megelőző 48 órán belül jelzi.

7. Szerződésszegés, felelősség

7.1. Felhasználó szerződésszegése: Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti valamennyi szerződéses kötelezettségét, úgy a Szolgáltató jogosult a hozzáférésből kizárni.

7.2. Szolgáltató szerződésszegése: Amennyiben a szolgáltató bizonyítható módon történő mulasztása következtében a Felhasználó nem tudta a jelen ÁSZF-ben garantált feltételeknek megfelelően igénybe venni az Előfizetést, a Szolgáltató az adott Előfizetés összegét részben vagy egészben megtéríti attól függően, hogy a mulasztás a hozzáférési időszak mekkora hányadában állt vagy áll fenn.

7.3. Felelősség: A Szolgáltató igyekszik a Weboldalon pontos, naprakész és hiteles információk közlésére, azonban nem vállal felelősséget a tájékoztatásból fakadó esetleges károkért, melynek oka, hogy az Egyetemi Oktató anyagokban lévő tananyag, videó, továbbá, az Archív videókban és élő STREAM-ekben taláható anyagok tartalma, még egyedi kérdésekre adott válaszok esetén sem tekinthetőek konkrét ügyre vonatkozó tanácsadásnak. A Weboldalon található minden digitális anyagra érvényes, hogy nem minősülnek tanácsadási szolgáltatásnak, sem az akkreditált képzésekben szereplő tananyag helyettesítésének, nem mentesítik a Felhasználót az adott saját felsőoktatási képzésben való teljes körű részvételből, legfeljebb iránymutatásként szolgálnak, így a Szolgáltató felelősségét kifejezetten kizárja.

A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató semmilyen digitálisan elérhető videóanyag esetében sem engedélyezi kép-, hang- és élő előadások egészének vagy részeinek rögzítését, illetéktelen felhasználását. Az online videók kép-, hang- és szakmai anyagai a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik, azok rögzítéséhez és felhasználáshoz a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulására van szüksége a Felhasználónak.

A Felhasználó birtokába kerül bármely írásos anyag felhasználása is tilos a saját célú felhasználáson túl. Saját célú felhasználásnak nem minősül különösen, de nem kizárólagosan a tananyag, felvétel sokszorosítása, mások számára ingyenesen vagy ellenérték fejében történő elérhetővé tétele. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül jut ilyen felvételbirtokába, köteles ezt jelezni a Szolgáltató felé és késedelem nélkül köteles törölni.

8. ADATVÉDELEM

• Adattovábbítási nyilatkozat: A Felhasználó kijelenti hogy:

Tudomásul veszem, hogy a Bánréti Ottó E.V 1015 Bp. Csalogány utca 6-10 3/136 adatkezelő által a matekfelkeszitok.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Név, email cím, telefonszám, számlázási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff 

9. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS

9.1 A Szolgáltató a panaszkezelést az alábbi elérhetőségen keresztül intézi:

info@matekfelkeszitok.hu

9.2 A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Az online vitarendezési platform elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

ÁSZF módosítása: A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a Felhasználó előzetes írásbeli tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően válnak hatályossá a Felhasználóval szemben, azokat a módosítást követően igénybe vett szolgáltatásokra kell alkalmazni. Az ÁSZF módosítás nem visszamenőleges hatályú.

Jelen ÁSZF 2025. 09. 01. napján lép hatályba és annak visszavonásáig érvényes.